ESPERIENZE PROFESSIONALI
Intervista a Vladimiro Barocco, consulente esperto di marketing per piccole e medie imprese
Chi è, cosa fa e da quanto tempo è nel mondo del marketing?
Sono imprenditore, consulente management certificato APCO/ICMCI e scrittore. Ho più di 30 anni di esperienza nel marketing e nella gestione aziendale. Ho portato al successo StudioCentro Marketing, di cui ora sono senior partner.
Con FrancoAngeli ho pubblicato tre libri: La gestione della Forza vendita (come curatore), che ha avuto due ristampe, Il marketing del consulente e Il piano marketing per le PMI. Collaboro con le riviste FINESTRA e GriFfer Magazine.
Sono un vicentino mitteleuropeo, mi piace la cucina passiva e attiva: infatti i miei amici mi apprezzano anche come panettiere e pasticcere.
Quali sono state le esperienze più importanti nella sua carriera?
All'inizio ho fatto ricerche di mercato per industrie farmaceutiche. Per un po' mi sono anche diviso tra ricerca e sviluppo di prodotti da banco. Poi ho cambiato settore, dedicandomi a prodotti di zootecnia per una multinazionale olandese. Ero marketing manager e mi occupavo della comunicazione e dello sviluppo di mercati.
Nel 1983 ho iniziato come consulente freelance. Nel 1985 ho cominciato a lavorare con Studio Centro Marketing. Nel 1987 ne sono diventato responsabile e sono entrato nel consiglio di amministrazione. Quindi, come CEO, conosco bene i problemi del marketing e della gestione aziendale.
In quali campi opera?
- ricerche di mercato su soddisfazione dei clienti, notorietà e immagine dell'azienda presso i consumatori
- consulenza marketing e commerciale, per allineare vendite e marketing, farle operare in modo sinergico e fare sì che l’azienda ottenga risultati migliori.
- comunicazione, soprattutto marketing diretto: uso dei mailing e dei social media, per misurarne gli effetti, come il numero di risposte e di ordini.
Chi sono i suoi clienti?
Sono soprattutto piccole e medie imprese di prodotti industriali che operano nel b2b. Mi rivolgo a imprenditori, manager di medie aziende e responsabili delle vendite.
Come svolge la consulenza?
Prima di tutto io non sono un coach ma un consulente esperto di marketing e management. Conosco un metodo e quindi posso trasferire le buone pratiche, già usate in altri campi, per aiutare l'azienda a crescere e aumentare i profitti.
Quali risultati posso aspettarmi se chiedo il suo aiuto?
Dipendono molto dall'impegno che ci mette per realizzare le strategie e le analisi che servono. Ma sono essenzialmente:
- focus su energia e risorse per attirare nuovi clienti
- focalizzazione sui clienti ideali e quelli che apprezzano di più i prodotti
- far lavorare i diversi strumenti del marketing
- implementare il processo di vendita
Quanto tempo occorre per una consulenza?
Non più di quattro ore a incontro perché tutte le altre attività dell'azienda non devono essere trascurate troppo a lungo.
Qual è l'investimento economico?
Dipende dai risultati e dal tempo. Le attività e l'assistenza sono descritte in una proposta che deve essere sottoscritta dal cliente. L'incontro iniziale e tutto quello che avviene prima della firma è gratis.
Tiene anche corsi di formazione. A chi si rivolge?
La formazione riguarda soprattutto seminari specialistici su: tecniche di vendita, organizzazione dell’attività di vendita e costruzione della relazione con il cliente. I corsi, progettati per singole aziende, sono rivolti a venditori, area manager e addetti agli uffici vendite.
Quali sono i progetti per il futuro?
Esaurito in parte il filone delle ricerche di mercato, ora mi occupo della gestione della rete commerciale.
Ho in cantiere un nuovo libro su ideazione e sviluppo di nuovi prodotti. Voglio anche favorire il passaggio di testimone e dare continuità a StudioCentro Marketing.
