Perché le aziende devono preoccuparsi dei concorrenti? Perché in generale si compete per gli stessi clienti e la concorrenza può incidere sui risultati aziendali.
Una buona conoscenza della concorrenza consente di operare nello stesso mercato senza essere costretti a un duro confronto. Guerre di prezzi, duelli sulle promozioni risultano sempre dolorosi e pericolosi perché fanno rinsecchire i profitti aziendali.
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